Wednesday, April 26, 2017

Un aggiornamento sulla Modalità con restrizioni

Sono passate alcune settimane dal nostro ultimo post sulla Modalità con restrizioni, quindi abbiamo pensato di darvi un aggiornamento sulla situazione attuale. La Modalità con restrizioni è una funzione facoltativa che permette di filtrare i contenuti potenzialmente inappropriati per i minori in modo che istituzioni come scuole e biblioteche, nonché gli utenti che preferiscono un'esperienza più limitata, possano offrire l'accesso a YouTube con maggiore tranquillità. Ci teniamo a puntualizzare che la Modalità con restrizioni non serve per filtrare contenuti di persone o gruppi sulla base di attributi quali sesso, identità sessuale, appartenenza politica, razza, religione od orientamento sessuale.

Quali problemi stiamo risolvendo 
A marzo abbiamo scoperto che i nostri sistemi non stavano funzionando come dovevano. Dopo un'indagine approfondita, abbiamo iniziato ad apportare diversi miglioramenti alla Modalità con restrizioni. Abbiamo risolto un problema di natura tecnica a causa del quale i video venivano filtrati erroneamente; adesso 12 milioni di video di tutti i tipi, inclusi su argomenti LGBTQ+, sono disponibili nella Modalità con restrizioni.

Stiamo ascoltando 
Nelle scorse settimane, inoltre, abbiamo parlato con creator e varie organizzazioni per comprendere meglio le loro esperienze e le loro domande. Un aspetto che è emerso chiaramente è stato il desiderio degli utenti di segnalare video che, a loro giudizio, erano stati rimossi erroneamente dalla Modalità con restrizioni. A partire da oggi, metteremo a disposizione un modulo che permette ai creator e agli spettatori di fornirci feedback al riguardo. Utilizzeremo queste informazioni per migliorare il nostro sistema automatico in futuro.

Maggiore trasparenza sul funzionamento della Modalità con restrizioni 
Dalle opinioni raccolte, è emerso anche che molti utenti vogliono semplicemente sapere cosa determina l'esclusione di un video dalla Modalità con restrizioni. Ecco alcune linee guida più chiare a cui i creator dovrebbero pensarese vogliono che i loro video vengano visualizzati nella Modalità con restrizioni:

Discussione ed esposizione di argomenti adatti a un pubblico adulto: 

  • Droghe e alcol: se i protagonisti del video parlano dell'utilizzo o dell'abuso di droghe o assumono alcol, probabilmente il video in questione non sarà disponibile nella Modalità con restrizioni. 
  • Sesso: anche se conversazioni chiare e istruttive sull'educazione sessuale potrebbero essere inserite nella Modalità con restrizioni, è probabile che dialoghi troppo dettagliati concernenti il sesso o attività sessuali vengano rimossi. Questo è uno degli argomenti più difficili su cui addestrare il nostro sistema e il contesto ha un'importanza fondamentale. Se un video musicale presenta argomenti adatti a un pubblico adulto come il sesso [o l'utilizzo di droghe], il video in questione probabilmente non sarà disponibile nella Modalità con restrizioni. 
  • Violenza: se un video contiene descrizioni esplicite di violenza, azioni violente, disastri naturali e tragedie, o persino situazioni violente riportate nelle notizie, probabilmente non sarà visualizzabile nella Modalità con restrizioni.
  • Argomenti adatti a un pubblico adulto: i video che trattano dettagli specifici di eventi correlati a terrorismo, guerra, crimini e conflitti politici che hanno provocato morti o feriti gravi potrebbero non essere disponibili nella Modalità con restrizioni, anche se non vengono mostrate immagini esplicite. 
  • Linguaggio osceno e adatto a un pubblico adulto: anche un linguaggio inappropriato contenente espressioni volgari come “Ca**o” comporterà probabilmente l'esclusione del video dalla Modalità con restrizioni.

Grazie a voi, la nostra community di fan e creator, abbiamo compiuto dei passi avanti nelle scorse settimane. Sebbene la Modalità con restrizioni non potrà mai essere perfetta, speriamo di poter progredire ulteriormente per rendere i nostri sistemi più accurati e migliorare l'esperienza complessiva offerta dalla Modalità con restrizioni con il tempo.

Johanna Wright, VP of Product Management, YouTube